Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

Unsere Zahlungs- und Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:

Reservierungen müssen zum Zeitpunkt der Buchung mit einer Kreditkarte garantiert werden. Die Zahlung erfolgt beim Check-out, sofern nicht anders angegeben.

Bei Standardbuchungen können Sie Ihre Buchung bis 14.00 Uhr (Ortszeit) einen Tag vor der Ankunft kostenlos ändern oder stornieren. Schicken Sie uns bitte an {enterpriseE-Mail} eine E-Mail mit Ihren Angaben und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei einer Stornierung nach 14.00 Uhr am Tag vor der Ankunft oder bei Nichtanreise wird Ihnen der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Bei Firmen- und Gruppenbuchungen kann Ihre Reservierung gemäß Ihrer Vereinbarung storniert werden. Bei einer Stornierung nach der Vereinbarung für Unternehmen oder Gruppen wird Ihnen die erste Nacht Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt.

Wenn Sie beabsichtigen, für den Aufenthalt einer anderen Person zu zahlen und beim Check-in nicht anwesend sind, um Ihre Zahlungskarte vorzulegen, ist ein vollständig ausgefülltes Formular für die Zahlung durch Dritte 48 Stunden vor der Ankunft erforderlich. Auch in diesem Fall senden Sie uns bitte eine E-Mail an {enterpriseE-Mail}.

Zimmer können nicht ohne vorherige Ankündigung übertragen werden. Wir sind nur in der Lage, Gäste einzuchecken, die das Zimmer online oder über unser Reservierungsteam gebucht haben.